Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động chơi của bạn theo chính sách này.

Mã hóa thông tin cá nhânKiểm soát quyền truy cập dữ liệuLiên hệ để chỉnh sửa thông tinCasino trực tiếp và slot
PG98 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
BẢO MẬT & KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi. Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình thông qua các cài đặt tài khoản và yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực được phép.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản, chi tiết nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử chơi được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Quản lý cookie

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi công việc như xác minh tài khoản, hỗ trợ nạp rút và giải quyết tranh chấp.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được giữ lại theo quy định pháp lý và chính sách nội bộ. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không bắt buộc trong vòng vài tuần làm việc sau khi xác minh.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây với tên tài khoản và yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo độ phức tạp và xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện thay đổi.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính.
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trên trang chủ, chọn chủ đề quyền riêng tư và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo ngay trong phiên chat.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Tài khoản, chọn loại yêu cầu xóa dữ liệu, truy cập hoặc chỉnh sửa và gửi. Chúng tôi sẽ phản hồi qua email đã đăng ký.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại, email, thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Có, bạn liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến với tên tài khoản và yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi bản sao sau khi xác minh danh tính.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không bắt buộc trong vài tuần sau khi xác minh.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán, nhà cung cấp game và cơ quan có thẩm quyền khi luật địa phương yêu cầu. Không bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng sẽ bị hạn chế.

Có, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân và nhập số điện thoại hoặc email mới. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh để hoàn tất thay đổi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.